Условия:Работа на курорте "Роза Хутор";Оформление по ТК РФ;Срочный трудовой договор c 02.12.2024 до 15.03.2025;График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 до 22.12.2024г, далее 2/2;Бесплатный корпоративный транспорт;Мотивационный пакет (ски-пасс для сотрудника и ближайших родственников, скидки на услуги курорта);Позиция не подразумевает предоставление жилья.Обязанности:Ведение коммуникации с гостями VIP-сегмента от момента поступления звонка/заявки;Продажа премиум-услуг курорта;Разрабатывать план работы и продаж услуг гостям премиум-сегмента;Подготовка предложения гостям: трансфер, экскурсии, пакетное персонализированное предложение, решение вопросов и запросов VIP гостей;Проводить переговоры с клиентами и партнерами всех уровней и каналов, с целью обсуждения условий сотрудничества;Взаимодействие с сервисными подразделениями, контроль качества исполнения услуг, контроль удовлетворенности гостя;Документооборот;Поддержка 24/7.Требования:Опыт работы в сфере гостиничного управления и маркетинга туристических услуг в премиальном сегменте не менее 2-х лет;Уверенный пользователь СЭД, Excel, PowerPoint;Знание программ 1С УТ, СЭД;Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, готовность к оперативному решению нестандартных задач, работа в ненормированном графике