Открыт набор на вакансию менеджер отдела в г. Краснодар.Предлагаем: Официальное трудоустройство, перспективы зарплатного роста. Пн-пт с 9:00 до 18:00. Испытательный срок -1 мес. Оклад на испытательном сроке 60 000 руб., далее -50 тыс. руб. +KPI Ваши задачи: Ведение клиентов после заключения договора. Контроль заказа с момента производства до успешной установки. Планирование доставок,монтажей, самовывозов и отгрузок готовой продукции. Согласование найма монтажных бригад. Контроль бюджета по сервисным услугам и логистике. Подготовка закрывающих документов и контроль за их подписанием. Приём и обработка клиентских обращений Классификация рекламаций, работа с претензиями. Проведение опросов и получение обратной связи от клиентов. Периодические выезды на объект, контроль монтажной бригады, урегулирование спорных ситуаций на объекте. Будем рады , если у Вас есть: Опыт работы в CRM системе Битрикс 24. Знание документооборота. Знание СНиП будет преимуществом и опыт работы в сфере ПВХ, алюминий будет преимуществом. Приветствуется опыт работы сервис-менеджером, менеджером по работе с клиентами, логистом, монтажником ПВХ и алюминиевых изделий. Умение работать в режиме многозадачности, планировать свою деятельность. Ответственность и коммуникабельность.