Требуется менеджер в г. Краснодар.Обязанности:Разрабатывать стандарты операционных процедур, учебных пособий и других нормативных документов, необходимых для обучения персоналаПроводить обучение персонала по продажамАнализировать обратную связь после обученияВести отчетность по обучению персоналаОрганизовывать проверки тайными гостями или самостоятельные проверки с последующей аналитикойУстанавливать и поддерживать стандарты продаж, обслуживания и внешнего вида сотрудниковРазрабатывать стандарты, учебные пособия и другие методические материалы, чек-листы, тестыСоставлять планы и графики обучения сотрудниковПроводить корпоративные тренинги для вновь принятых сотрудников и другие тренинговые программыКонтролировать знание продукта, техники продаж и стандартов обслуживанияПроводить пост-тренинговое сопровождение на рабочих местах сотрудниковПринимать участие в проектах управления обучения и сервисаТребования:Высшее образование (управление персоналом/психологическое/ педагогическое/лингвистическое/экономическое)Дополнительное образование в области проведения тренингов для персонала, преимущественно по продажамСтаж работы в должности тренера/менеджера по обучению и развитию персонала не менее 1 (одного) годаСтаж работы в сфере предоставления услуг/продаж не менее 3 (трех) летХорошие организаторские навыкиХорошие коммуникативные навыкиХорошие презентационные навыкиНавыки аналитической работы с документацией и результатами обучения/тестированияНавыки работы на персональном компьютере на уровне опытного пользователяНавыки работы в программах 1С-ЭДО, 1С-ЗУП, Битрикс24, Trust youНавыки составления учебных пособий и методических материалов для тренинговУмение управлять дискуссией и групповой динамикойДетали вакансии:Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жильяРабота на территории Курорта Красная ПолянаГрафик работы 5/2 с 09.00 до 18:00 в офисеСтабильная заработная плата 2 раза в месяцЛьготный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и АдлераБесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная ПолянаПредоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная ПолянаТренинги, обучение, повышение квалификацииРабота на территории уникальной природной зоныКорпоративный английский в English speaking clubТренинги, обучение, повышение квалификацииКорпоративные мероприятия для сотрудников.Ждем ваших откликов по телефону