Ищем менеджер в г. Краснодар.Мы быстро выросли и сейчас приглашаем в нашу команду Менеджера по поддержке клиентов, который возьмёт на себя задачи по работе со входящими обращениями от наших клиентов. Подробнее о задачах: Работать со входящими обращениями наших клиентов в чатах (90%) и по телефону (10%); Качественно и оперативно консультировать клиентов по возникающим у них вопросам по изделиям, доставке и сервису; Оформлять доставки, обмены и возвраты для наших клиентов; Взаимодействовать со смежными отделами и соблюдать регламенты компании. Что нужно для успеха на данной вакансии: Опыт работы в поддержке клиентов не менее года; Интерес к миру моды и желание развиваться в этой сфере; Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень эмпатии и искреннее желание помогать клиентам. Мы предлагаем вам: Прозрачная система оплаты: фиксированный оклад 40 000 рублей в месяц + ежемесячный бонус; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени, полностью удаленный формат работы; Поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию, даем возможность вырасти до старшего менеджера или руководителя группы, и предоставляем нашим сотрудникам полную оплату курсов, необходимых для их профессионального роста; Ценим каждого сотрудника и дарим подарки на годовщины работы, сертификаты на дни рождения, а также устраиваем выездные двухдневные корпоративы Быть стильным и модным с нами просто: скидка 40% на все новые коллекции и продукцию компании для каждого члена команды; Дружная, открытая атмосфера и команда профессионалов, которые готовы поддержать вас в любое время; Трудоустройство с первого рабочего дня и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек. Мы рады вас видеть в нашей команде