Складно это IT-компания, предоставляющая автоматизированные решения в области хранения вещей и аренды инструментов. Мы активно открываем новые точки и расширяем функционал продукта. В связи с ростом количества заявок мы находимся в поиске Оператора call-центра на удаленную работу. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по тарифам и услугам компании по телефону (НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ) Отвечать на сообщения в онлайн-чатах Помогать клиентам в решении возникающих вопросов; предлагать оптимальные решения, исходя из их потребностей Регистрировать данные в информационных системах (например гугл-таблицах и нашей crm системе) Верифицировать Клиента (сверка данных в системах). Ты подходишь нам, если Имеешь образование не ниже полного среднего Коммуникабелен и не боишься принять звонок или сделать его, если потребуется; Владеешь знаниями ПК на уровне уверенного пользователя; Обладаешь четкой дикцией; можешь грамотно, понятно и лаконично излагать свои мысли; Умеешь понять потребности клиента, вежливо донести информацию до него; Умеешь работать по скрипту; Устойчив к рутинной работе; Обладаешь самодисциплиной и ответственность, стрессоустойчив. Опыт работы в Call-центре будет твоим преимуществом Мы готовы предложить: Белую, своевременную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц), оклад от 32000 до 36000 рублей в месяц; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплата больничных, отпусков); Удаленный формат работы; График работы сменный (2/2 с 9 до 21), также рассматриваем вариант день/ночь; Обучение и поддержку команды. Для работы тебе понадобится: Компьютер или ноутбук; мышка; гарнитура; стабильный проводной интернет; место, где не будет лишнего шума Не теряй времени, присоединяйся к нашей команде Складно ждет тебя