Привет Мы ConvertMe IT-компания с опытной командой digital и IT-специалистов. Ищем специалиста контакт-центра, который дополнит нашу команду.Только входящая линия. Без поиска клиентов и холодного обзвона. Возможность работать из любой точки мира.Что мы предлагаем: График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК или 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК; Стабильные выплаты ЗП (2 раза в месяц) - фикс 35 т.р. + возможность брать оплачиваемые доп.смены; Обучение всем необходимым знаниям и работе в сервисах; Участие в интересном проекте по продаже и выкупу автомобилей; Возможность работать удаленно в любом комфортном для вас месте и без привязки к офису; Dream Team амбициозный коллектив, дружеская профессиональная атмосфера; Систему наставничества и поддержку на всех этапах адаптации. Что нужно делать: Принимать и распределять входящие звонки клиентов компании; Обрабатывать запросы клиентов, в том числе в чатах, соединять их с нужными сотрудниками (в зависимости от цели обращения); Совершать исходящие звонки с целью получения обратной связи; Заполнять карточки клиентов в crm. Что для этого необходимо: Грамотная устная и письменная речь; Отличные коммуникативные навыки, способность найти подход к каждому клиенту; Быть уверенным пользователем ПК; Наличие опыта работы в CRM-системах; Домашний компьютер или ноутбук с версией Windows 7 и выше, интернет со скоростью не ниже 10 Мбит; Опыт работы в сферах авто и недвижимости - приветствуется; Опыт работы в сфере телекоммуникации - будет преимуществом.Ждем ваших откликов