Привет Мы ищем активного позитивного коллегу, который хочет работать с техникой Apple и общаться с входящими клиентами. м.Тайм существует уже 30 лет и занимается продажей и сервисным обслуживанием техники Apple и Яндекс. Мы являемся авторизованным сервисным центром Apple и Яндекс (с локацией в Ростове и Краснодаре). Наши сервисные центры имеют высший статус Premium Service Provider как подтверждение высокого качества работы и соответствия стандартам Apple. Основные обязанности: Общение с входящими клиентами и выявление причины обращения в сервисный центр; Приём техники на обслуживание / выдача после обслуживания; информирование о статусе ремонта; Согласование стоимости диагностики / ремонта и сроков выполнения; Предложение / продажа дополнительных услуг под задачи клиента: резервная копия, установка защитного стекла, подменный iPhone, приоритетное обслуживание и пр.; Проведение диагностических тестов и функциональное тестирование техники Apple и Яндекс (обучаем); Описание выявленной проблемы и всех выполненных действий для дальнейшей обработки техники сервис-инженером; Фотофиксация принятой техники. Что мы ждем от тебя: Приветствуется опыт работы в продажах, консультировании клиентов; Активность, коммуникабельность, грамотная речь; Обучаемость, желание узнавать новое и становится экспертом в своей области; Внимательность, ответственность и доброжелательность; Честность - это важное качество, которое ценится в нашей компании; Стремление добиваться максимальных результатов, придерживаясь стандартов; Желание развиваться и расти вместе с компанией; Уверенный пользователь ПК (офисные программы); Увлеченность техникой Apple и цифровыми технологиями будет твоим преимуществом; Что мы предлагаем: Официальное оформление с отпусками и больничными и полностью белая зарплата (оклад и премия). График работы на первые несколько месяцев 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные плавающие), после стажировки 2/2 с 09:30 до 20:30 (обсуждается с руководителем позже); Обучение в процессе работы, возможность прокачивать свои навыки и умения; Перспективы профессионального развития и карьерного роста внутри компании; Работа внутри молодой, дружной и креативной команды; Комфортный офис в центре г. Краснодара, находимся на ул. Красная 176, вход со стороны ул. Коммунаров; Предоставление рабочего Mac, ты сможешь погрузиться в эко-систему Apple ещё быстрее; Возможность приобретать технику и выполнять её ремонт по цене закупки; Специальное задание для самых внимательных Решил, что это твоё? Хочешь себя попробовать? Тогда напиши в сопроводительном письме о своих основных интересах и увлечениях, а также ответь на вопросы, и мы рассмотрим твоё резюме в первую очередь. 1. Чем тебя особенно привлекла наша вакансия/компания? 2. Почему ты лучший кандидат в нашу команду?