Открыта вакансия "руководитель call-центра" в г. Краснодар."Живая вода" многопрофильный медицинский центр. Наши основные направления - лечение опорно-двигательного аппарата, суставов, позвоночника и флебологии. Нашему медицинскому центру уже больше 7 лет. В цифрах это - это более 50 сотрудников и более 8000 тысяч довольных пациентов. Мы приглашаем в команду Руководителя отдела call-центра. Нам нужен эффективный специалист в управлении работой медицинского контакт-центра. В свою команду мы ищем единомышленника, которому кроме комфортного офиса в центре города, конкурентной зарплаты и дружного коллектива важна самореализация и карьерной рост. Чем предстоит заниматься: Фиксация и анализ ключевых показателей лид-менеджеров; Обеспечение стабильного функционирования процессов отдела, с целью поддержки высокого уровня сервиса; Управлять деятельностью подразделения на всех этапах; Найм, а также разработка и внедрение учебного плана и адаптации новых сотрудников; Выполнение плановых показателей отдела продвижения медицинских услуг; Внедрение новых инструментов и систем для обеспечения поддержки пациентов. Мы ждем от вас: Опыт работы руководителем отдела продаж/call-центра от 1 года; Развитые коммуникативные и управленческие навыки; Амбициозность и нацеленность на результат; Опыт работы в сфере медицины приветствуется, но не обязателен; Умение работать в команде и координировать деятельность с другими отделами. Что мы предлагаем: График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; Заработная плата - оклад + KPI; Возможность карьерного роста; Работа в сети медицинских центров, в энергичной и амбициозной команде единомышленников; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.