В компанию требуется руководитель группы в г. Краснодар.Обязанности: Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания и сохранения VIP- клиентов МТС в рамках Экосистемы группы компании МТС; Развивать абонентскую базу VIP-клиентов МТС физических лиц (мобильный и фиксированный бизнес); Обеспечивать выполнение KPI по базам (портфелям) персональных менеджеров в зоне ответственности в части сохранения доходов, снижения оттока, роста лояльности NPS и tNPS, продвижения экосистемных решений МТС; Обеспечивать проведение превентивных мероприятий по предотвращению оттока VIP клиентов МТС; Заниматься подбором, наймом и адаптацией персонала, построением эффективной команды. Требования: Опыт управления персоналом от 2-х лет; Высшее образование; Развитые коммуникативные навыки (способность грамотно и аргументированно излагать свои мысли и находить компромиссные решения в спорных ситуациях); Успешный опыт управления персоналом и построения команды от 5 человек; Продвинутый пользователь MS Office: Word, Exсel, Power Point. Навыки работы с базами данных, способность анализировать массивы информации; Условия: Стабильный доход: оклад + премия; Корпоративная сотовая связь; График 5/2; Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж, оплата мобильной связи, скидки и предложения от партнеров и многое другое);