Обязанности:• запись клиентов на техническое обслуживание (прием и обработка входящих звонков) в соответствии с операционными стандартами бренда• осуществление исходящих звонков в рамках задач CRM-сервиса (напоминание о визите, приглашение на выполнение по рекомендациям, напоминание о ТО)• распределение звонков между подразделениями (техническая консультация, отдел запасных частей, отдел trade-in и т.д.) в случае необходимости• оформление первичной документации (предварительный заказ-наряд, счет или коммерческое предложение, договор на подменный автомобиль)Требования:Ответственность.Коммуникабельность.