Открыта вакансия "специалист (колл-центр)" в г. Краснодар.Обязанности:Принимать и обрабатывать информационные запросы через телефонию, электронную почту, социальные сети и другие каналы обслуживания;Совершать исходящие звонки (информировать гостей о событиях в Игорной зоне «Красная поляна»);Заносить данные в информационную систему / CRM;Действовать на основании информации в базе знаний и при необходимости самостоятельно решать нестандартные ситуации, проявлять инициативу в рамках действующих процедур компании;Взаимодействовать с подразделениями компании с целью решения вопроса гостя.Требования:Знание свободного Английского языка - основное требование;Вы можете не иметь опыта работы, но нам важны такие профессиональные качества как:Этика устного и письменного делового общения, владение навыками телефонного этикета;Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках;Умение и желание работать в команде;Опыт работы в call-центре, будет являться Вашим преимуществом.