cl?ssОбязанности: Составление и отправка претензий (рекламаций) по электронной почте в адрес производителей, дистрибьюторов.подготовка официальных ответов на выявленные претензии (рекламации);прямое взаимодействие с Руководителями отделов с целью устранения претензий и возможных последствий;контроль и проведение служебных расследований по претензиям;разработка планов по устранению причин возникновения претензий и рекламаций, контроль выполнения таких планов;отчетность о проделанной работе;обработка входящих звонков по вопросам рекламаций;ведения переговоров, деловой переписки;взаимодействие с отделом закупки, юристами, стм, складом, смежными подразделениями..Требования:Необходимое образование - Высшее.Опыт работы - От 1 года.