Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга

З/П договорная
Размещено 01 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 3 лет


Обязанности:Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?Сбер раскроет твой карьерный потенциал ОткликайсяОбязанностиРабота по регистрации новых партнеров/продуктов и сопровождение ТСТ текущих партнеров (оценка уровня удовлетворенности сервисом Банка, контроль активности конкурентов, актуализация клиентской базы, обеспечение бесперебойности приема карт);Организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей УБР по направлению сервисной поддержки продуктов эквайринга;Работа по снижению количества нулевых ТСТ/терминалов, активация клиентов в рамках продуктовых соглашений;Участие в переговорах с клиентами, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам (в части сервисной поддержки);Осуществление взаимодействия с клиентами в рамках претензионной работы, поиска платежей и дебиторской/кредиторской задолженности;Обновление информации о партнерах в АС банка;Разработка/участие в разработке индивидуальных схем/договоров/соглашений предоставления продуктов и услуг (в части сервисной поддержки).ТребованияНавыки сопровождения/поддержки клиентов;Навыки общения с клиентами, преодоления возражений;Навыки работы с персональным компьютером, специализированными программами, информационно-справочным программным обеспечением;Грамотная устная / письменная речь, навыки деловой переписки;Быстрая обучаемость и усвояемость больших объемов информации;Стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом задач.УсловияСтабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;Официальное оформление с первого дня;ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию;Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;Корпоративная пенсионная программа;Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.