В IT-компанию требуется специалист технической поддержки. Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с большим желанием развиваться в ИТ-сфере. Обязанности: Принимать входящие звонки от пользователей, стараться удаленно диагностировать и решать их вопросы и проблемы в следующих сферах: - сеть (у 90% клиентов маршрутизаторы Микротик);- интернет (у клиентов разные провайдеры);- телефония (аналоговая и IP-);- видеонаблюдение (камеры, видеорегистраторы);- прочие сферы в качестве взаимопомощи коллегам на техподдержке (компьютеры, принтеры, но не более 20% от общего объема заявок). Примеры:-нет интернета на одном или нескольких компьютерах, необходима проверка доступности роутера, потом звонок провайдеру, пользователю и т. д.-не работает видеокамера удаленная проверка доступности видеокамеры по ip-адресу, перезагрузка программы для просмотра, при необходимости видеорегистратора и пр.-не работает телефония проверка оборудования, баланса и т.д.Выезды назначаются выездному специалисту. Приветствуется коммуникабельность, готовность вежливо и терпеливо общаться с пользователями по возникающим вопросам. Условия: Оплата от 35 тыс.руб, - в трудовой будет запись "системный администратор"; - готовы обучать, обеспечить комфортный ввод в должность;- предлагаем перспективу роста ;- готовы предоставить развитие, в компании есть специалисты по серверам, маршрутизаторам, IP-телефонии, есть кому обучать сложным технологиям; - небольшой, доброжелательный, сплоченный коллектив; - выезды на природу раз в месяц - кофе, чай в офисе за счет компании График работы ПН-ПТ с 9:00 до 18:00.Адрес: Краснодар, Стасова 165