Специалист технической поддержки

34 483 руб
Размещено 06 апреля


В компанию требуется специалист технической в г. Краснодар.Обязанности:1. Обеспечение функционирования вверенного ему комплекса средств автоматизации во всех режимах работы системы связи в соответствии с установленным регламентом, в том числе:— функционирование программно-технических средств;— функционирование локальной вычислительной сети;— функционирование средств телекоммуникаций и связи.2. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин.3. Мониторинг и обнаружение массовых сетевых аварий и оповещение должностных лиц, в соответствии с принятыми в отделе приказами и регламентами.4. Прием звонков, работа с клиентами.5. Настройка сетевого оборудования (Cisco/Eltex/ SNR/ BDcom/Mikrotik и т.д)6. Прочее.Требования:Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet.Знание и понимание работы сетевых протоколов и служб TCP/IP.Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц.Желание работать, ответственное отношение к своим должностным обязанностям.Работа связана с консультированием абонентов компании, предоставляющая услуги интернета и телевидения, по телефону по информационно-техническим вопроса, поэтому необходимо обладать такими качествами как доброжелательность, сдержанность и вежливость.

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки/системный администратор
Краснодар
Примем на работу специалист технической в г. Краснодар.abc clinic - комплексная функциональная стоматология. На счету клиники - десятки тысяч вылеченных пациентов и множество уникальных клинических случаев. У нас оборудован отдельный операционный блок, где проводится комплексное стоматологическое лечение в условиях наркоза. География наших
50 000 руб
50 000 руб
18 мая
Специалист 1-й линии службы технической поддержки
Краснодар
Ритейл Сервис 24 это современная IT- компания, по автоматизации бизнеса. Мы применяем передовые методики и новейшее оборудование для удовлетворения потребностей клиентов. Развитие сотрудников - одна из ценностей компании, мы верим, что знания - путь к успеху.Наша главная задача, не продать, ради продажи, а поддерживать клиента на всех этапах
35 000 руб
35 000 руб
18 мая
Специалист технической поддержки
Краснодар
Открыта вакансия "специалист технической" в г. Краснодар.Обязанности: Осуществлять техническую поддержку и сопровождение информационных систем; Проводить анализ и решение инцидентов; Обрабатывать обращения Заказчика, поступившие через ITSM систему; Консультировать пользователей по использованию функционала информационных систем; Проводить сбор
Договорная
Договорная
18 мая
Специалист технической поддержки (IT, ИТ)
Краснодар
Открыт набор на вакансию специалист технической в г. Краснодар.Обязанности: приём обращений пользователей через Service desk, электронную почту, по телефону решение обращений пользователей Требования: умение грамотно формулировать свои мысли уверенный пользователь персонального компьютера среднее специальное и высшее образование (желательно)
45 000 руб
45 000 руб
18 мая
Специалист технической поддержки
Краснодар
Обязанности: Осуществлять техническую поддержку и сопровождение информационных систем; Проводить анализ и решение инцидентов; Обрабатывать обращения Заказчика, поступившие через ITSM систему; Консультировать пользователей по использованию функционала информационных систем; Проводить сбор статистики использования информационных систем.
Договорная
Договорная
18 мая
Специалист технической поддержки
Краснодар
Обязанности: Обеспечение online технической поддержки абонентов компании. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения. Требования: Наличие среднего профессионального образования. Навыки уверенного пользования ПК. Знания основ построения сети. Приветствуется опыт
35 000 руб
35 000 руб
17 мая