Обязанности: Информационно-справочная поддержка клиентов; Регистрация первичных обращений; Обработка обращений; Направление обращений клиентов к соответствующим специалистам; Ведение журнала событий; Консультирование клиентов; Подготовка аналитических заключений для клиентов по фактам мониторинга. Требования: Желателен опыт работы в технической поддержке; Рассматриваем кандидатов без опыта; Способность к работе в режиме многозадачности; Коммуникабельность; Владение грамотным устным и письменным общением; Аналитическое мышлением; Уверенный пользователь ПК. Условия: Оформление согласно ТК РФ; График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 сб вс выходной Дружный коллектив