cl?ssОбязанности: МТС - это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов - все они делают жизнь людей проще и интереснее.Мы ищем в команду Специалиста технической поддержки Help DeskЧем предстоит заниматься:Принимать и обрабатывать поступающие запросы в системе Help Desk от сотрудников точек розничной сети МТС;Обслуживать ПК и Орг.технику удаленно;Заниматься ремонтом и восстановительными работами техники на торговых точках;Подготавливать торговые точки розничной сети к открытию;Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.Что мы ждем от кандидата:Опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре);Уверенный пользователь ПК и офисных программ;Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;Навыки работы в режиме многозадачности.Что мы предлагаем:оформление по трудовому договору в штат компании;совокупный доход: оклад + годовая/полугодовая премия;график 2/2 с 09:00 до 21:00;отпуск 31 календарный день;корпоративную сотовую связь;программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через сервис "Понимаю";компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;единую подписку МТС Premium - KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;скидки и предложения от партнеров;развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.# тех.поддержка # пользователь ПК # support # информационная безопасность # прикладная информатика.Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - Не требуется.