Открыта вакансия "супервайзер" в г. Краснодар.Обязанности:Встречать/принимать гостейПроверять детали бронированияПодбирать и предоставлять номера гостю согласно забронированной категорииРаботать с кассой: прием оплаты от гостей за проживание и дополнительные услугиПолный расчет с гостем при выезде – check outПредоставлять информацию об отеле и курорте гостямВзаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей на курортеПредотвращать конфликтные ситуации с гостямиСоблюдать стандарты компании и работы отдела приема и размещенияПредоставлять высокий уровень сервиса гостям отеля и курортаТребования:Образование: средне-специальное, высшее, неоконченное высшееСпециальность по образованию: специалист по туризму (гостиничное дело)Пожелания по образованию: иностранные языки, психология, педагогика, гостиничное делоСтаж работы от 1 годаОсобые навыки и качества: хорошие коммуникабельные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме с большим объемом информации, ответственность, знание кассовой дисциплины, опыт работы в отельных программах (Fidelio/Opera), ответственность, не конфликтность, доброжелательность.Знание иностранного языка: английский – базовые знанияОпыт работы на компьютереЗнание специальных программ: MS Office, Fidelio/OperaДетали вакансии:Оформление по ТК РФЛьготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жильяБесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи/АдлераБесплатное питание в течение рабочей сменыБесплатный пропуск на все канатные дороги курортаПредоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курортаГрафик работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 день/ночьКонкурс "Лучший сотрудник месяца" с выплатой премии победителю в размере 10 000 руб.Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера)Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознагражденияОбучение высоким стандартам обслуживанияКорпоративные мероприятия для сотрудников.Узнать подробности вакансии можно по телефону