О Компании: Мы 7 лет производим и продаем в 8 странах Мира промышленное оборудование (станки с ЧПУ - лазеры, Труборезы, Листогибы, токарные, фрезерные, аппараты сварки и чистки). Мы имеем в РФ производственные цеха-склады в г. Москва и Краснодар. На базе Краснодара мы хотим создать полноценную сервисную службу для наших клиентов. В связи с этим открываем вакансию "технический Директор". Обязанности: 1. Отбор и обучение технических специалистов для проведения ПНР нашим покупателям и оценка их компетенций. 2. Разработка стратегии развития сервисного обслуживания, с учетом целей и задач Компании. 3. Контроль отгрузки и приёма оборудования. 4. Взаимодействие с отделом продаж Компании и поставщиками, а также с клиентами. 5. Анализ и оценка эффективности работы , разработка и внедрение мероприятий по улучшению процессов и повышению качества обслуживания. 6. Ведение отчетности и анализ результатов работы команды, предоставление регулярных отчетов руководству Компании. 7. Анализ моделей сервисного обслуживания конкурентов, выявление новых возможностей и идей для внедрения первоклассного сервиса. Необходимые навыки и квалификация: 1. управлении персоналом или клиентской сервисной службой, в сфере промышленного производства или. 2. Отличные руководящие и организаторские навыки, способность эффективно управлять командой и принимать решения. 3. Знание оборудования 4. Аналитическое и стратегическое мышление, способность анализировать данные и умение принимать решения. 5. Коммуникативные и лидерские способности, умение строить отношения с клиентами, партнерами и коллегами. 6. Знание систем складского учета, компьютерных программ связанных с управлением и мониторингом сервисного обслуживания. Зарплата от 150 000р