На работу требуется ведущий специалист в г. Краснодар.ООО КБ ВНЕШФИНБАНК это российский коммерческий банк, осуществляющий свою деятельность с 1994 года. Сегодня ООО КБ ВНЕШФИНБАНК является динамично развивающимся банком и активно позиционирует себя в различных секторах финансового рынка. Мы приглашаем присоединиться к нашей команде Ведущего специалиста Управления технической поддержки Мы предлагаем: Официальную, стабильную заработную плату; Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ; Оплачиваемые отпуска, больничные; Обучение, наставничество; Отличный старт и возможности для карьерного роста; Дружеская атмосфера и поддержка команды; Комфортное оборудованное рабочее место; Лаунж-зона на крыше офиса; Нормированный график работы: 5/2, выходные: суббота, воскресенье; обед 1 час. Парковочное место. Что требуется делать: Обрабатывать обращения клиентов Банка, а также осуществлять техническую поддержку по вопросам, связанных с работой в системе Интернет-Банкинга, а также в личном кабинете клиента на сайте Банка. Отправлять электронные сообщения в Банк России. Принимать звонки клиентов по работе в личном кабинете банковским гарантиям, консультации пользователей по возникшим проблемам. Помогать клиентам в подключении и работе iBanka. Отправлять и получать отчеты банковских служб через АРМы обмена. Консультирование клиентов по банковским услугам. Заводить счета на оплату в 1С Документооборот. Актуализировать пользовательские и внутренние инструкций. Что для нас важно: Навыки работы с персональным компьютером, MS office. Ответственность, навыки делового общения, обучаемость, работа в команде, клиентоориентированность.