Обязанности: Анализ существующих бизнес-процессов, формирование требований к бизнес-процессам Выявление проблемных мест в процессах и внесение предложений по их оптимизации/автоматизации; Проведение интервью пользователей для описания блоков бизнес-процессов; Разработка технических заданий; Разработка и согласование нормативной документации, регламентирующей деятельность Планирование своей деятельности и отчетность о выполнении плана работ; Оптимизация процессов и структур; Разработка инструкций пользователей ПО; Проверка соответствия результатов автоматизации поставленным задачам; Аудит исполнения бизнес-процессов, подготовка сводных отчетов по исполнению описанных процессов. Требования: Высшее оконченное образование (математическое/техническое/IT/управление/экономическое); Опыт описания бизнес-процессов, составления регламентирующей документации; Умение выстраивать диалог с рядовым сотрудником, не являющимся техническим специалистом; Опыт работы в торгово-производственных компаниях от 3х лет Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию; Навыки сбора информации (наблюдение, фиксация данных, фото дня, техники проведения интервью, анализ документов и отчетной информации) Знания и навыки разработки технических заданий на автоматизацию бизнес-процессов. Условия: Оформление по ТК РФ; Комфортные условия работы; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (пн-пт).