В компанию требуется руководитель сервисного в г. Красноярск.Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные; График работы: 5/2; Стабильная выплата "белой" з/платы дважды в месяц; Рабочее место: г. Красноярск, ул. Абытаевская, 2; Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании; Подарки детям к праздникам; Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставки еды, отели, фитнес-клубы и пр. 6000 партнеров; Скидки на приобретение товаров в наших магазинах. Наши пожелания: Техническое образование; Опыт работы в сервисных и ремонтных подразделениях; Опыт управления персоналом; Знание закона о защите прав потребителя; Знание технологии работы. Вам предстоит: Обеспечение соблюдения утвержденных регламентов и инструкций; Руководство отделом; Отслеживание остатков товара, находящихся на складе гарантийного отдела и их минимизация; Организация взаимодействия с другими отделами; Проведение экспертной оценки гарантийных случаев и принятие решений по ним; Контроль работы менеджеров по гарантии с форумом, ответы на вопросы по гарантийным случаям; Ведение и анализ статистики по гарантийным отказам; Поддержание работоспособности отдела при отсутствии других сотрудников на месте, самостоятельное выполнение их обязанностей; Организация проведения плановых инвентаризаций и документальных сверок; Контроль за корректностью товародвижения на складе гарантийного отдела, отслеживание соответствия учетных и фактических операций; Корректировка неверных остатков по товару в информационной базе; Обеспечение сохранности и учета товара, находящегося на складе гарантийного отдела; Составление и представление отчетов по запросу руководства.