В компанию требуется старший администратор/руководитель в г. Красноярск.Чем предстоит заниматься: Организация работы службы администраторов ресепшен в клубе; Составление графиков и табелей учета рабочего времени; Сервисная и информационная поддержка клиентов; Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с резидентами клуба; Контроль следования корпоративным стандартам; Организация продаж дополнительной продукции и услуг администраторами ресепшен; Заказ/прием товара на рецепцию/инвентаризация, контроль работы оборудования в зоне ответственности; Ведение номенклатуры услуг в 1С, контроль за правильностью и полнотой оплаты услуг, работа с внутренней отчетностью; Нам важно: Высшее образование, предпочтительно менеджмент, сфера обслуживания; Опыт работы администратором, старшим администратором, сервис-менеджером; Опыт руководящей работы; Уверенный пользователь ПК, знание 1С; Грамотная речь, клиентоориентированность, дружелюбие; Умение решать спорные ситуации, стрессоустойчивость, многозадачность. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Своевременная оплата труда 2 раза в месяц Корпоративные условия на фитнес для членов семьи Возможность обучения