Специалист клиентской поддержки Тинькофф удалённо

Требуется специалист клиентской в г. Лениногорский р-н.Комaнда пoддеpжки Тинькофф круглосутoчно кoнсультиpует клиентoв по депoзитным и крeдитным пpoдуктaм. Зa каждой линией зaкрeплeны cвои опepaтoры, a eщe у нас еcть aсcиcтент Oлег это бот, котoрый pеагиpуeт на вопpосы быcтpее человекa. Нaшa комaндa eжедневно общaeтcя c клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома. Мы предлагаем Возможность влиять на свой доход и получать на старте 41 000 при полной занятости. Доход состоит из оклада 29 000 и премии по результатам работы. При сменах в 4,5 часа средний доход и оклад меньше в 2 раза. График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 15:00 или по 4,5 часа с началом смены с 16:30 или с 17:30 по местному времени, также возможен переход на график 2/2 или ночные смены через 2 месяца работы. Выходные плавающие. Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура. Оформление по ТК РФ. Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Быстрый карьерный рост первое повышение возможно уже через 2 месяца работы. Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills. А также Оплачиваемое дистанционное обучение. Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 . Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов банка по кредитным продуктам на входящей линии, например, по дате минимального платежа или сумме кредитного лимита. Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. Рассказывать клиентам про преимущества банка и экосистемы. Кого мы ищем Имеете среднее специальное образование и выше. Вам интересно изучение продуктов банка на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов. Рассматриваем кандидатов без опыта работы обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде #удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #без опыта #сменный графикЛениногорский р-н