Условия работы: Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом. График работы 2/2 с 09.00 до 21.00. Оплата труда два раза в месяц, оплата листков нетрудоспособности, предоставление оплачиваемых отпусков..Обязанности: Осуществление бронирований номерного фонда и дополнительных услуг для частных и корпоративных клиентов, проведение экскурсий и встреч на территории отеля. Размещение гостей. Ведение кассовых операций, выставление счетов, формирование документов при заселении гостей, общение по телефону (входящие / исходящие звонки), помощь гостям в различных вопросах, контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах, контроль качества обслуживания клиентов, решение конфликтных ситуаций. Составление отчетной документации.ведение финансовой отчетности по загрузке отеля, в том числе прогнозируемой, контроль оплаты счетов, работа в системе "Отель-3", инструктаж персонала, взаимодействие с турагентствами и туроператорами, заключение договоров и т.д..Требования:Необходимое образование - Высшее.Опыт работы - От 2 лет.