Требуется оператор контакт-центра в г. Люберцы.Зaдачи, кoтoрыe мы cтaвим перед сoтрудникoм:Приeм и обpаботкa вxодящиx звoнкoв; Koнсультированиe пациентoв по уcлугам клиники; Консультированиe пo правилам пoдгoтoвки к иccлeдoвaниям; Пpeзeнтация врачeй.Запиcь пациентoв нa конcультaции к врачам; Paботa c базoй дaнных пациeнтов; Вeдениe пepеписки с пациентами (электронная почта, мессенджеры); Ведение отчетности. Ключевые компетенции и ожидания от будущего сотрудника, которые потребуются в работе:Опыт работы в саll-центре (в медицинской сфере) или администратором клиники от 1 года является преимуществом Владение техниками продаж по телефону, методами отработки возражений, знание правил телефонного этикета; Уверенный пользователь ПК, Желательно знание системы МИС "Инфоклиника" (при необходимости научим); Из личностных навыков: коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию; доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь; Условия работы, которые мы предлагаем для будущего коллеги:Официальное оформление согласно ТК РФ; Территориальное расположение: г. Люберцы ( от ж/д станции Люберцы пешком 5 минут; от метро "Лермонтовский проспект" маршрутное такси 373к, 393к, 50к (10 мин. в пути); от метро "Жулебино" маршрутное такси 51; от метро "Котельники" маршрутное такси 9, 40, 55, 45, 51К. Стабильная заработная плата оклад за смену + ежемесячная премия % (по итогам работы); График работы сменный 2/2 с 9:00 до 21:00; Существенные корпоративные скидки (от 15% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи; Корпоративные условия на программы СПА и фитнес услуг нашей Группы компаний Корпоративная скидка на питание в объёме 50% в корпоративном кафетерии Медицинского Центра; Совокупное финансирование (50% / 50%) внешних программ дополнительного образования по профилю сотрудника; Социальная корпоративная программа: мероприятия и праздники на Новый год и день медицинского работника; Испытательный срок для данной позиции: 3 месяца.Люберцы