Примем на работу оператор в г. Мытищи.Тинькофф первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок. Мы предлагаем Среднее вознаграждение на старте 35 000 при выполнении функционала 40 часов в неделю. Вознаграждение сдельное, зависит от качества коммуникаций и скорости обслуживания. Минимальное время оказания услуг 40 часов в неделю. Выполнять функционал можно ежелневно в интервале с 7 до 22 по Москве. Удалённый формат. Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками. Специальные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, развлечения, технику и многое другое от партнеров компании.Что нужно делать Совершать исходящие звонки действующим клиентам, которые подали заявку на расторжение договоров по кредитным картам, с целью их сохранения и повышения лояльности. Выявлять причины расторжения договора, предлагать варианты более выгодных условий для сохранения кредитной карты. Консультировать клиентов по имеющимся тарифам и нашим преимуществам. Отрабатывать возможный негатив, отказы и возражения клиентов.Что мы ценим Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Умение общаться грамотно и вежливо. Умение договариваться. Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном. Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде #удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #ночная работа #работа в ночь #сменный графикМытищи