Менеджер по работе с клиентами

Открыта вакансия "менеджер" в г. Москва.Мы компания Darsy, занимаемся организацией свадебных, корпоративных мероприятий, дни рождений и юбилеев "под ключ". По результатам 2019-20 и 2020-21г входим в ТОП-7 свадебных агентств Москвы по версии Wedding Awards.За 9 лет мы заметно выросли и продолжаем развиваться, проекты становятся крупнее и интереснее. В среднем мы растем на 35-40% каждый год (2018 20 проектов, 2019 37 шт, 2020 50 шт, 2021 82 шт, 2022 - 105 шт, 2023 - 150 шт). На профильных сайтах мы всегда первые по количеству положительных отзывов. В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами.Чем ты будешь заниматься: 1. Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов; 2. Коммуникация с клиентами компании и гостями мероприятий (поздравление с днем рождения, юбилейными и значимыми датами, годовщиной, сбор обратной связи); 3. Ведение отчетности по проведенным мероприятиям и конверсии; 4. Предоставление фото и видео гостям мероприятий; 5/ Выстраивание четкой системы сотрудничества и поддержания контакта с партнерами компании.Что мы ждем от тебя: 1. Релевантный опыт работы от 1 лет; 2. Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры; 3. Самостоятельность, нацеленность на результат; 4. Навыки работы в АCRM и пакетом офисных программ; 5. Часовой пояс не более +2 по МСК. Мы предлагаем: 1. Удаленный формат работы (home office); 2. Пятидневную рабочую неделю с плавающими выходными с 10.00-20.00 по МСК (нет жесткой привязки к рабочему месту); 3. Своевременная и достойная заработная плата; 4. Прозрачная система мотивации (оклад + KPI); 5. Молодая и активная команда; 6. Понимающее и лояльное руководство.Москва