Администратор

Обязанности: - Проводить работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий; - осуществление общего контроля за деятельностью структурных подразделений Общества, а также подрядных организаций, обеспечивающих техническое и санитарное обслуживание торговых и складских площадей; - консультация покупателей по вопросам, касающимся реализуемых в ТРЦ товаров и оказываемых услуг; - осуществление персонального обслуживания особо важных клиентов ТРЦ; - осуществление общего контроля над работой фирм-арендаторов, выявление нарушений правил торговли и правил ТРЦ, принятие соответствующих мер к их устранению; - осуществление общего контроля за сохранностью конструкций, оборудования и прочих материальных ценностей ТРЦ, принадлежащих Обществу; - осуществление общего контроля за различными видами строительно-ремонтных работ на арендованных площадях, проверка наличия разрешительной и согласовательной документации на проводимые работы; - принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций между клиентами и работниками ТРЦ, между смежными службами и фирмами-арендаторами; - рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия по их устранению; - оперативно информирует руководство Общества и своего непосредственного руководителя о выявленных недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по ликвидации; - соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками фирм-арендаторов трудовой дисциплины, профессиональной этики, требований производственной санитарии и гигиены, пожарной безопасности, иных правил и норм охраны труда; - своевременно и качественно исполняет распоряжения и приказы руководства Общества и начальника административного отдела, в случае невозможности выполнить задание в указанный срок, своевременно докладывает об этом, с указанием причин неисполнения; - контроль соблюдения работниками фирм-арендаторов установленных часов работы ТРЦ; - принимает участие в проверках ассортиментного перечня товаров, реализуемых фирмами-арендаторами, на предмет соответствия заключенному договору аренды; - осуществление своевременного извещения руководителей фирм-арендаторов об изменениях в условиях работы ТРЦ; - принятие к рассмотрению предложения фирм-арендаторов по изменению их условий работы в ТРЦ; - по требованию руководства составляет отчеты о результатах своей работы. Требования: - Техническое Высшее образование (желательно); - опыт работы на аналогичной должности; - личные качества: уравновешенность, высокая ответственность, исполнительность, коммуникабельность, субординация. Условия: - Плавающий график работы с 10:00 до 19:00 и 13:00 до 22:00 с плавающими выходными; - оформление по ТК РФ; - бесплатное питание.