Администратор гостиницы (дома отдыха)

Условия:Социальный пакетГрафик работы: 2/2, периодически 5/2, ночные смены Стабильная заработная плата. Шаговая доступность от метро. Льготное питание. Прикрепление к ведомственной поликлинике работников и членов семьи. Льготный отдых в пансионатах и санаториях в системе Управления делами Президента РФ (Москва, МО, Сочи, Крым). Детский сад, школа, летний оздоровительный лагерь. Приятная рабочая атмосфера, дружный коллектив.Обязанности:Подготовка и проверка выезда. Заселение и расчет гостей, заселение walk-in гостей. Оперативное и дипломатичное обслуживание гостей (проведение оплат, начисление услуг, предоставление информации по гостиничным услугам, заказ такси и прочее). Заполнение данных о заселенных гостях в гостиничной системе. Работа с электронной почтой, прием телефонных звонков, информационное обслуживание. Взаимодействие со всеми службами отеля. Соблюдение кассовой дисциплины, отчеты. Соблюдение высоких стандартов обслуживания.Знание английского языка не ниже уровня Intermediate.Требования:Знание английского языка не ниже уровня Intermediate. Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS, знать правила работы с контрольно-кассовой техникой, а также инструкцию о порядке работы с банковскими картами. Знать основные требования регистрационно-миграционного учета. Высшее образование являются преимуществом. Коммуникативность и доброжелательность, ответственность, оперативность принятия решения, аккуратность, уравновешенность, грамотная речь. Умение работать в команде на общий результат.Приветствуется опыт работы в сфере туризма и гостиничного бизнеса.Детали вакансии:Администратор службы приема и обслуживания (ночные смены)Английский(хорошо)Английский(удовлет.)Ответственность