Обязанности: Онлайн - консультирование клиентов по ассортименту, ценам , условиям доставки ( по WhatsApp, Telegram, Instagram, почте ) Офлайн продажи Продажа дополнительных товаров (% с продаж доп товаров) Продажа и приготовление кофе гостям магазина (% с продаж) Общение с клиентами по телефону Приём и обработка заказов Сбор обратной информации Ведение учёта (в программе Posiflora) Ведение клиентской базы, работа с ней (опрос клиентов, рассылки, вотсапп статусы и тд) Контроль остатков доп товаров, расходных материалов и тд Расчёт закупки необходимых материалов для работы Логистика: расчёт маршрутов и назначение курьеров, работа с ними Работа с флористом: четкая постановка задач и контроль выполнения заказа в срок. Работа с кассой Составление фото/видео-отчета готовых букетов Работа с сайтом ( загрузка новых позиций, редактирование информации и цен ) Выполнение других поручений руководителя Помощь флористу с поставкой Поддержка рабочего пространства/магазина совместно с др сотрудникам При необходимости сборка простых букетов Требования: стрессоустойчивость активная жизненная позиция грамотная письменная и устная речь навых продаж умение работать в команде умение собирать простые букеты многозадачность Условия: Вт, пт и сб С 9:00 по 22:00 выход 5000 +% от валовой прибыли с продажи доп товаров