Администратор на ресепшен в отель 3

Отель находится под управлением управляющей компании Putnik Management, которая была создана в 2012 году для эффективного управления сетью отелей (9 отелей 3-5) и коммерческой недвижимостью, в том числе за рубежом. Putnik Management - проект Группы компаний МЕТРОПОЛЬ, одной из крупнейших финансовых структур России, которая работает на рынке с 1995 г. Рейтинг надежности ААА (максимальная надежность) Специалисты управляющей компании также успешно развивают туроператорскую компанию Метрополь-Экспресс. В 2020 году управляющая компания Putnik Management расширила свое присутствие в РФ, взяв в управление еще несколько активов сферы услуг: загородный отель 3, культурно-просветительский комплекс с планетарием и обсерваторией, бизнес-центр класса А. Наша география присутствия в РФ: ЦФО, СФО, ДФО. Обязанности: Заселение/выселение гостей; Прием звонков, бронирование номеров по телефону; Информирование гостей об услугах в отеле, продажа дополнительных услуг; Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; Работа с системой управления Travelline; Координирование внутренних служб отеля; Контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; Решение конфликтных ситуаций с гостями; Внесение данных гостей в Контур, постановка на учет гостей; Отчеты по питанию и уборке для смежных служб; Прочие поручения руководителя. Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 3 месяцев; Опыт работы в отелях 3 и выше будет вашим преимуществом (но не является обязательным); Уверенное владение стандартными программами MS Office, Travelline, Контур будут вашим преимуществом (но не является обязательным); Отличные коммуникативные навыки, ориентированность на гостя; Опрятный внешний вид; Коммуникабельность. Условия: Удобный график работы: 1/2; Стабильный заработок: 50 000 рублей ежемесячно + % от прямых бронирований и доп услуг); Оплачиваемый отпуск и больничные; Вкусные обеды и ужины в кафе; Возможность обучения и продвижения по карьере; Возможность поработать в других регионах (Алтай, Байкал)