Администратор по работе с клиентами

Мы решаем очень сложную задачу: создаем пространство, которое не только помогает ребёнку и родителям на непростом пути его обучения и воспитания, но и прививает вкус к самому процессу ежедневного познания. Пространство, в котором ребёнку будет интересно исследовать этот мир, проверять свои первые гипотезы, ставить цели, добиваться побед, общаться и дружить Мы верим, что именно в такой среде ребёнок сформирует активную жизненную позицию и внутреннюю опору. В данный момент мы ищем общительного и внимательного администратора. Для нас очень важно, чтобы администратор был терпеливым, доброжелательным, проявлял эмпатию по отношению к детям и взрослым. Наш идеальный кандидат это сердце организации. Он дарит добро и хорошее настроение посетителям Обязанности: Ежедневное взаимодействие с родителями (оффлайн, в мессенджерах) и детьми Презентация услуг организации Обработка входящих звонков, сообщений и лидов/сделок в CRM (Б24) Интенсивная работа с задачами в CRM Ведение клиентской базы/работа с документами (в т.ч. договорами клиентов) Контроль за документооборотом клиентов/ контроль дебиторской задолженности Помощь в адаптации новых семей Продажа и оформление абонементов в ALFA-CRM Организация отчетных мероприятий/утренников/семинаров для родителей Хозяйственные задачи (контроль клининга и пр.) Требования: Высшее образование Грамотная устная и письменная речь (критично) Навык работы в режиме многозадачности (важно) Компьютерная грамотность (критично):Microsoft Office (уверенный уровень), CRM системы (ALFAСRM, Bitrix24) Энергичность и доброжелательность Любовь к детям Быстрая адаптация к новым процессам Отзывчивость Условия: График работы: 5/2 с 8-30 до 18-30 (с учетом обеденного перерыва) Поэтапный ввод в должность Офиц. оформление по ТК РФ; испытательный срок 3 месяца Организованное рабочее пространство Фиксированный оклад 100 т.р. + доплата за KPI (20 т.р.) Выплаты заработной платы без задержек Корпоративное питание