Администратор по работе с клиентами/партнерами (офис-менеджер)

Ищем в команду второго администратора, для работы в паре и посменно. Это должен быть энергичный и невероятно ответственный человек. Ведь всё, что потенциальные участники квеста узнают о нас и о предстоящем мероприятии, а главное произойдет мероприятие или нет его зона ответственности. Его голос всегда бодр, он может решить любую возникшую проблему, имена сотрудников и телефоны экскурсионных бюро музеев он вспомнит даже во сне, а табличка и блокнот для записей его верные друзья. Кто мы: Мы небольшая компания (10 человек), создаем и проводим интеллектуально - познавательные квесты в музеях и парках, а также выездные мероприятия. Акцент смещен на музеи и на познавательную составляющую. Мы делаем это уже 10 лет и активно развиваемся. В нашей команде педагоги, историки и просто образованные и активные ребята. Такие же участники приходят и на наши мероприятия. Такого же члена команды мы ищем сейчас. Что вы будете делать в течение дня: Работать в CRM, один или в паре. Оперативно отвечать на запросы новых и существующих клиентов. По телефону, мессенджерам, почте, чатам, всеми доступными, а иногда и не очень, способами. Подбирать оптимальный квест, знать о нём всё. Переубеждать, убеждать и напоминать. Отвечать на самые различные вопросы. Делать всё, чтобы 99% потенциальных клиентов становились постоянными. Ежедневно делать тематические рассылки по существующей базе клиентов - напоминать, что скоро ДР, 23 февраля, каникулы или Новый год, звать на новый квест. Составлять оптимальную сетку расписания, отслеживать рабочие часы партнеров и ведущих квестов. Оформлять договоры и закрывающие документы, выставлять счета и отслеживать поступление оплаты (это небольшая часть рабочего процесса). Общаться с партнерами - музеями, агентствами, типографиями. Обязательно напишите нам, если вы: Окончили или оканчиваете высшее учебное заведение Сама ответственность и четкость Грамотно пишете и говорите Работали в аналогичной должности от года С компьютером на ты Умеете самостоятельно работать и находить решения С удовольствием общаетесь Считаете, что стакан скорее полон Многозадачны и быстры (эти два качества невероятно важны) А что мы? За все эти достоинства мы обеспечим Вас интересной и развивающей работой, в посменном графике (40 часов в неделю с плавающими выходными). Первое время в нашем офисе, позже можно обсудить дистанционку - 1-2 дня в неделю. Ежемесячно выплачиваем 50000-80000 рублей (50000 оклад + % от выручки). У нас офис в 200м от м. Проспект Мира Всему научим и расскажем Оказываем услуги, которые не стыдно предлагать - наш рейтинг на Яндекс 5 Регулярно сами участвуем в культурной жизни столицы, всем коллективом ходим на квесты, в музеи и театры. Если у Вас есть другие навыки, которые пригодятся в нашей деятельности - мы с удовольствием обеспечим вас дополнительной интересной работой. Если Вы дочитали до конца - уже неплохо. Присылайте короткое сопровождающее, почему нам с Вами по пути. Нас мало, поэтому ищем не только гениального админа, но и близкого по духу человека.