Администратор по сервису в стоматологию (карьера до руководителя отдела)

Требуется администратор в г. Москва.Мы - Клиника эстетической стоматологии доктора Сарычевой - сеть стоматологий с высоким уровнем сервиса и заботы о пациенте. В работе используем системный подход : автоматизиция и систематизиция всех рабочих процессов: продажи, лечение, контроль качества, обучение сотрудников, найм персонала, финансы и управление командой. Миссия нашей команды профессионалов - Улучшить качество жизни людей, сделав мечту о красивой и здоровой улыбке доступной реальностью. Коротко о нас - 5 лет на рынке, за это время прошли путь от одного кабинета, до сети авторских клиники в Москве. - 2 клиники в Москве ( м. Курская и м.Пятницкое шоссе). Готовимся к запуску третьей. - Своя IT-система. - Внутреннее обучение по стандартам клиники. Что вы получаете, приходя в команду Клиники Доктора Сарычевой: Сильная команда коллег, нацеленных на постоянное развитие. Собственная База знаний. Прозрачная система мотивации и роста сотрудников. Корпоративная культура (корпоративные традиции, праздники, тимбилдинг). Что мы предлагаем: Работа в клинике по адресу Пятницкое шоссе, 37, м. Пятницкое шоссе ( 3 минуты от станции); Оплачиваемая стажировка; Сменный график работы 2/2 с 9-00 до 21-00; Уровень дохода на испытательный срок - 60 000 рублей, после прохождения испытательного срока от 70 000 рублей (с ростом по грейдам); Стабильные выплаты 2 раза в месяц, без задержек; Комфортные условия для работы и отдыха (новая форма, бонусом ароматный кофе и печеньки от клиники); Еженедельные онлайн встречи с руководителем; Адаптация для ввода в должность (с целью знакомства с миссией и ценностями компании); Своя база знаний (обучаем продукту и не только); 30% скидка на стоматологические услуги для сотрудников, 15% для членов семьи, 10% для близких друзей; Ядерные корпоративы: винное казино, кулинарные мастер-классы, пижамные вечеринки, пейнтбол, выезд на природу, ужин на 60-м этаже Москва-Сити и многое другое. Что нужно делать: Контроль работы в зоне ресепшн; Вносить предложения по улучшению качества и работы сервиса в клинике; Принимать и распределять звонки и посетителей клиники; Принимать и отправлять документы, работы в лабораторию; Контролировать наличие и заказ необходимых расходных материалов для обеспечения жизнедеятельности клиники (кофе, канцтовары, хозтовары); Проверять чистоту помещений в клинике и контролировать работу клининг-менеджера; Контролировать оплату счетов за интернет, телевидение, серверов; Прикреплять в crm снимки и заключения пациентов от смежных специалистов; Отвечать в соцсетях нашим подписчикам (эта функция в дальнейшем перейдет в другой отдел); Помогать посетителям с детьми (включить мультики, угостить конфетой); Помогать организовывать корпоративные мероприятия. Что мы ожидаем от тебя: Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с основными программами MS Office, Google таблицами; Опыт работы с CRM-системах (научим работе с нашей IT-системой); У тебя есть желание развиваться и повышать свой профессиональный и финансовый уровень; Желание стать командным игроком и работать на благо команды; Опыт работы администратором клиники будет преимуществом. А теперь, тест на внимательность, если Вы дочитали до конца, начните сопроводительное письмо со слов: "Для вас я лучший администратор, потому что..."