Требуется администратор службы в г. Москва.Новый отель Cosmos Smart Semenovskaya 3 приглашает в команду Администратора Службы приема и размещения. Команда Cosmos Hotel Group наше главное конкурентное преимущество. Мы работаем с людьми и для людей. Поэтому мы привлекаем в организацию целеустремленных, ярких специалистов, которые готовы работать в команде и развиваться вместе с ней. Cosmos Hotel Group владеет и управляет портфелем из 40 гостиниц с общим номерным фондом 10000 номеров и является одной из лидирующих гостиничных компаний в Российской Федерации. Какие задачи предстоят: Обработка информации о заселении гостей, распределение номеров и активация ключей от них. Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей. Ответы на все звонки гостей и обработка сообщений, вопросов или проблем гостей. Представление гостям информации об интересных местах и объектах в окрестностях. Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей. Прием платежей за номера и прочие услуги, а также обналичивание именных и дорожных чеков. Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов. Что важно от кандидата: знание английского языка (разговорный уровень); желание работать с людьми; активность и внимательность. Для наших сотрудников мы предлагаем: работу в новом отеле развивающейся сети (открытие в начале мая 2024г); обучение и возможности для карьерного роста; график работы сменный (2/2 по 11 часов) стильная униформа; вкусное и бесплатное питание; работа по ТК РФ белая заработная плата; Интересно? Тогда присылай отклик, мы обо всем расскажем подробнее