Администратор Учебного Центра, клиентский менеджер

Открыта вакансия "администратор учебного" в г. Москва.Компания ELMTREE - один из лидеров профессионального рынка красоты, дистрибьюция брендов косметики [ comfort zone ] и / skin regimen / , оборудование Lemi. Предоставляем комплекс решений для создания прибыльного и эффективного бизнеса в сфере салонов красоты и SPA c 2008 года. Приглашаем в команду координатора- администратора Учебного Центра . Обязанности: Обеспечение функционирования учебного центра , составление графиков Обеспечение учебного процесса необходимыми ресурсами (бронь и расстановка аудиторий, внесение информации по новым группам в СРМ, обеспечение и контроль наличия учебно-раздаточного материала и др.) Продажи образовательных услуг (без поиска клиентов): ежедневная работа с клиентами в Учебном центре и по телефону Организация и сопровождение учебного процесса: взаимодействие с обучающимися и сотрудниками компании, в том числе, контроль посещаемости, информирование о расписании/замене занятий, рассылка домашнего задания, контроль оплат, поддержание доброжелательной атмосферы, порядка и дисциплины Взаимодействие с преподавателями с целью контроля их осведомленности о времени, месте и формате проведения занятий, а также по другим вопросам, связанным с обеспечением бесперебойности учебного процесса Контроль организации дистанционного обучения Контроль документооборота учебного процесса Обеспечение работы по созданию комфортных условий обучения Сопровождение работы отдела обучения Обработка запросов клиентов Контроль набора групп на проводимые онлайн и офлайн мероприятия Работа с кассой, ведение кассовой отчетност, прием оплаты (нал/безнал) Создание вебинарных комнат на различных площадках Сбор отчетов и аналитика: контроль посещаемости курсов и результатов тестирований. Заполнение табеля учета рабочего времени (по сотрудникам отдела) Подготовка статистической отчетности по офлайн обучению Документооборот по оформлению приказов, командировок Организация выездных командировок тренеров Административная работа Требования: Ответственность за процесс и результат, умение работать в режиме многозадачности, системный подход к выполнению поручений, самоорганизация; Внимание к деталям Умение разрешать сложные ситуации, находить общий язык с обучающимися и с коллегами, Наличие опыта работы в сфере образования на аналогичной должности не менее года Знание законодательства об образовании Знание методик обучения, подготовки учебно-методических материалов (учебных планов, программ обучения, расписаний и т.д. Уверенное пользование ПК, навыки работы с MS Office, Google Docs, электронной почтой, CRM; Умение работать с большим объемом информации; Умение организовать работу других сотрудников, наличие лидерских качеств; Личные качества: обучаемость, порядочность, бесконфликтность, дипломатичность, гибкость мышления, инициативность, развитые коммуникативные навыки, грамотные речь и письмо, презентабельный внешний вид; Приветствуется наличие навыков работы с техническими средствами обучения. Приветствуется знание английского языка Условия: Оформление по ТК, 100% официальные выплаты на карту ( удобно для ипотеки, кредитований) , б/л, отпускные График работы 5/2, с 9:00 до 18.00 Стабильные выплаты заработной платы (оклад + бонус). Рабочий телефон Спец цены на продукцию компанию и услуги шоурума Корпоративные праздники Возможность обучения Возможность роста ( отдел продаж, маркетинг, закупки) Будем рады встрече