Администратор в мини-отель

Хостел премиум-класса "ХостелыРус Москвич" приглашает на работу администратора на ресепшен. Мы ищем энергичного и коммуникабельного администратора хостела, который внимателен к деталям, обладает навыками продаж и способностью обеспечивать высокий уровень удовлетворенности гостей. Опыт работы в отрасли приветствуется, но если мы увидим в вас искреннее желание и необходимые личностные качества, готовы обучить всему самостоятельно. Номерной фонд - 9 номеров (30 спальных мест). График работы - 2/2, 3/3, 15/15 (обсуждается с кандидатом). Проживание в хостеле, рабочая смена с 7:00 до 23:00. Заработная плата: 3 500 руб/смена + месячная премия за выполнение KPI (в зависимости от опыта и квалификации). Обязанности: Обслуживание гостей на всех этапах (бронирование, регистрация, проживание, расчёт, выезд) в соответствии с принятыми стандартами, обеспечение комфорта в ходе их пребывания в хостеле; Предоставление информации гостям по услугам хостела; Контроль соблюдения гостями внутренних правил хостела; Контроль внутреннего порядка в хостеле: контроль уборки, подготовки помещений к прибытию гостей, поддержания чистоты в заведении, Работа с кассой и банковским терминалом; Работа в системе бронирования Bnovo; Прием и обработка входящих телефонных звонков и корреспонденции (эл.почта); Ведение деловой переписки и внутреннего документооборота; Урегулирование конфликтных ситуаций Требования: Опыт работы в сфере гостиничного или туристического бизнеса приветствуется; Грамотная речь, коммуникабельность; Навыки в продажах и отличные коммуникативные навыки; Ответственность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности; Внимательность, аккуратность, дружелюбие и вежливость; Владение компьютерными программами, такими как MS Office, системы бронирования и уверенное владение орг.техникой Условия: Официальное трудоустройство; График работы - 2/2, 3/3, 15/15 (обсуждается с кандидатом); Проживание в хостеле на период работы; Заработная плата: 3 500 руб/смена + месячная премия за выполнение KPI (в зависимости от опыта и квалификации); Обучение; Возможность карьерного роста и развития в сфере гостиничного бизнеса Если вы обладаете опытом в продажах, имеете стремление работать в гостиничной сфере и у вас есть большое желание работать с людьми, Мы с нетерпением ждем ваших откликов Пожалуйста, убедитесь, что ваше резюме включает контактную информацию и любую другую релевантную информацию, которую вы считаете важной для рассмотрения вашей кандидатуры.