Администратор в студию йоги ANANDA YOGA

Ищем администратор в г. Москва.Приглашаем на позицию: Администратор- Менеджер по работе с клиентами. В камерную премиальную студию йоги Эдиты Диланян на Остоженке - ANANDA YOGA. О Студии:Мы одна из первых студий йоги Москвы, которая зарекомендовала себя среди тех, кто ценит качество, атмосферу, заботу и профессионализм. Нам 15 лет и все эти годы мы специализируемся на индивидуальном подходе к каждому гостю студии. Авторские практики, индивидуальные программы, уютная атмосфера, персональные консультации и качественный сервис это то, что ценят наши постоянные гости уже много лет. Если вам близка наша философия, вы интересуетесь тематикой физического и ментального здоровья, хотите развиваться в команде профессионалов, любите все, что с этим связано, аккуратны, организованы, исполнительны и креативны - мы ждём Вас Основные обязанности: ведение расписания студии, смс-напоминания ВИП клиентам, согласование переносов записей с клиентами и тренерами (90% персональные практики) грамотное консультирование текущих и новых клиентов, входящие заявки с сайта, сообщения на вотсап. ежедневный мониторинг и обработка входящих заявок точечные рассылки и приглашения по клиентской базе студии (на практики/мероприятия/ спец предложения) периодически по базе клиентов по ТЗ. поддержание чистоты и порядка в зоне ВИП студии снятие фото/видео контента с практик по необходимости Ежедневные отчеты в Excel (касса , и другие формы. Все просто). Необходимые навыки и качества: доброжелательность, клиентоориентированность, дисциплина, трудолюбие, внимательность и аккуратность грамотная речь и презентабельная внешность готовность работать качественно и на результат. опыт работы от года в йога студии в сегменте PREMIUM предпочтителен. уверенный пользователь Word, Excel, GoogleDoc, zoom, + желательно умение работать с Y-clients или другой системе CRM предпочтителен. желание работать и развиваться в команде долго. Условия: После прохождения тестового периода (до недели- знакомство со студией, командой, услугами и основными обязанностями ) мы познакомим вас со всеми услугами студии изнутри: вас ждут личные практики с преподавателями, мастерами. Это позволит Вам почувствовать себя в роли клиента и поможет вам грамотно консультировать гостей и предлагать наши услуги. Вас ждет - личный обучающий интенсив от владельца студии, который поможет Вам влиться в работу максимально быстро и эффективно. по завершении - испытательный период (1 мес) по окончании - предложение о постоянной работе на длительный срок. Мы предлагаем: Сменный график, 3-4 смены в неделю (график 2/2) , с 10.00 до 22.00 (12 ч в день максимальная смена в день) в зависимости от загруженности студии. Фикс оплата на испытательном сроке: - смена полный день -3150 р (16 смен в месяц -50.000 р) по окончании испытательного срока (1 мес): фикс 3150 р в день (16 смен в месяц -50.000 р) + % от продажи услуг VIP клиентам + бонус от выполнения плана продаж. Средний чек за услугу - 5.000 р. Если у Вас есть опыт работы старшим администратором или управляющей йога студии от года - условия работы обсуждаются индивидуально. Важно: Перед тем, как оставить отклик, просим внимательно ознакомиться с описанием вакансии. Кандидаты без опыта работы от года + у кого в резюме указаны места работы по 2-3 месяца - не рассматриваются. Мы ждём человека, который разделяет наш подход и готов к долгосрочному сотрудничеству и профессиональному росту. Наличие мотивационного письма почему я хочу работать в вашей команде обязательно. Спасибо .Для уточнения актуальности вакансии наберите нас по телефону, указанному в объявлении