Администратор выходного дня в салон красоты

Открыта вакансия "администратор выходного" в г. Москва.Требуемый опыт работы: 13 годаПолная занятость, сменный графикОбязанности:Создание и поддержание теплой атмосферы и качественного обслуживания клиентов;Обеспечение жизнедеятельности студии Красоты;Организация, контроль рабочего процесса и результатов эффективности;Формирование команды студии: участие в подборе, адаптация, мотивация, дисциплина мастеров;Соблюдение и контроль стандартов компании;Консультация и запись клиентов, работа с клиентами (встреча, подтверждение записи, информирование о предоставляемых услугах, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций, контроль и улучшение уровня сервиса и тд.);Осуществление расчета клиентов по предоставленным услугам;Контроль наличия, учёт и заказ расходных материалов, товаров;Участие в проведении инвентаризациях;Работа с ККМ и банковским терминалом;Продажа сопутствующих товаров;Выполнение поставленных планов и задач, отчетность;Работа в программе Y-clients;Обеспечивать чистоту и порядок в студии.Наши ожидания:Среднее профессиональное/высшее образованиеУспешный опыт работы от 1 года в индустрии красоты;Навыки управления командой: от подбора и адаптации персонала в коллективе до мотивации;Уверенный пользователь ПК ККМ кассовой дисциплины;Знание Y-clients (приветствуется);Владение техникой продаж, будет являться преимуществом;Внимательность к поставленным задачам, высокий уровень мотивации к выполнению работы;Успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций;Знание этики делового общения, грамотная речь;Личные качества: коммуникабельность, вежливость, ответственность, дисциплинированность, честность, инициативность;Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения в рамках доверенных полномочий;Наличие мед.книжки.Условия:Сменный график работы (3/4)с 10.00 до 22.00;Заработная плата: оклад + 10% от продаж сопутствующей продукции; + процент от выполнения месячного плана. Возможность пользоваться услугами салона со скидкой;Удобное расположение салонов в центре города и в шаговой доступности от метро.Москва