Agile-коуч (методолог цифрового продукта)

Мы улучшаем клиентский опыт и помогаем клиенту стать здоровее, сильнее и счастливее. И совсем неважно, в каком подразделении мы работаем. Важно лишь, что, думая о клиенте, мы организовали кросс-функциональные команды и теперь вместе учимся взаимодействовать и мыслить как единая продуктовая команда. Если в начале этого процесса - потребности и задачи клиента, то на выходе - доставленная ценность для клиента и Компании. Большинство наших команд работают по канбан-методу, поэтому мы называем себя "мастерами организационных практик", или "настройщиками процесса". Основная наша цель - помочь ребятам из бизнеса и ИТ договориться и эффективно организовать процесс. Пропилотировав эту идею, мы поняли, что работать одной командой эффективнее и решили масштабировать пилот на всю компанию. Именно поэтому мы ищем тебя, нашего будущего коллегу, который подхватит наладку процессов цифровых продуктов. Зачем тебе к нам: Наши команды во многом уникальны, нам не за кем повторять, поэтому мы решаем проблемы своими мозгами. У нас многое работает не так, как написано в учебниках, поэтому мы не ищем ярого сторонника гибких практик, а скорее человека, который сможет адаптировать все лучшее под запрос команды и организации. Мы ориентированы на игру "вдолгую", поэтому мы ищем доброго коллегу и друга, а не суперамбициозную звезду. Мы привыкли опираться на свои знания, опыт и здравый смысл, больше, чем на теорию. Аргументируй, взаимодействуй, объясняй. Чем больше успешных трансформаций, тем больше доверия и свободы. От тебя многое зависит, ведь в компании поощряется культура самостоятельности и экспериментов. Все документы и практики, существующие в компании, созданы нашими руками и головами с опорой на лучший опыт. У нас много обучения. Например, за последнее время мы учились продуктовой стратегии, фасилитации, проходили курс управления изменениями. При этом есть и внутренние курсы, и внешние тренинги, а еще, программу обучения составят прямо под тебя. У нас все динамично, вместе с тем, мы очень уважаем work-life balance, а на спортивные состязания собираются коллеги со всей страны. Мы работаем среди людей, у которых есть чему поучиться. Мы активно делимся знаниями и на внутренних клубах, и просто по запросу. А еще у нас гибридный формат. Это значит, что можно путешествовать и работать одновременно. Наши задачи: Наши задачи довольно разнообразны, но когда мы заходим в команду, наши действия основаны на проверенных опытом подходах: Собираем запрос у заказчиков и формируем ожидания стейкхолдеров и команды (иногда мы сами создаем дизайн будущей команды) Определяем проблематику и подкрепляем ее фактурой, поэтому будет здорово, если ты с метриками на "ты" Погружаемся в контекст, используя для этого интервью, наблюдения, встречи 1-1 Ставим совместные цели Фиксируем состяние AS IS, обозначаем и визуализируем поток, ищем узкие места (ты же помнишь, что у нас канбан), планируем улучшения Корректируем процесс, если нужно помогаем это делать руками (поэтому знание Jira приветствуется) Настраиваем события, проводим сами, если нужно, коучим и развиваем агентов изменений внутри команды Следим за прогрессом и одновременно учим ребят самостоятельно управлять своим процессом, давать обратную связь, анализировать метрики Фиксируем успех и выходим из команды Мы будем рады, если ты: Имеешь от двух лет опыта работы с ИТ-командами/ или в качестве члена продуктовой команды (например, в качестве скрам-мастера, delivery-менеджера, проектного менеджера) Знаешь инструменты, позволяющие сделать процесс прозрачнее. Мы используем Jira и Confluencе и хотим, чтобы ты в них тоже ориентировался Владеешь инструментами фасилитации и умеешь фасилитировать события Дружишь с цифрами и метриками и умеешь сделать выводы Имеешь опыт управления изменениями и взаимодействия с людьми (поэтому вряд ли нам подойдут технари или "суровые" менеджеры проекта) Знаешь, как оптимизировать процесс, имеешь опыт внедрения продуктовых практик и практик ма