Требуется аккаунт-менеджер в г. Москва. Like.Estate - московский сервис по подбору новостроек.В телефонном разговоре помогаем покупателям определиться с вариантами, в точном соответствии с их критериями и целями покупки. Услуга оплачивается застройщиком, если новостройка подходит по критериям покупателю. Для покупателя услуга бесплатна.Мы работаем на рынке 5 лет, сейчас активно развиваемся и ищем нового члена команды, который поможет эффективно взаимодействовать с заказчиками. Обязанности: - проведение сверок с заказчиками в части качества предоставленных услуг;- отслушивание звонков со спорными ситуациями и их обжалование перед заказчиками;- взаимодействие с заказчиками и подрядчиками в чатах / почте;- корректировка скриптов и согласование их с заказчиками;- составление отчетности по запросу руководителя. Требования: - хорошее знание и владение Excel и Google Docs (обязательно)- внимательность;- аналитическое мышление;- обучаемость; - наличие компьютера/ноутбука и быстрого проводного интернета. Нужно будет выполнить тестовое задание. Условия работы:График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени (удаленно).Оплата: 70 000 руб. в месяц. Оклад: 40 000 руб. + KPI. Выплаты: 2 раза в месяц.