Открыт набор на вакансию аккаунт-менеджер в г. Москва.WinWin Technologies ищет Аккаунт менеджера / CSMа в команду. Мы делаем B2B SaaS инструменты, помогающие отделам продаж застройщиков и агентствам недвижимости больше и лучше продавать свои продукты и услуги. Например: интеграции с рекламными площадками, виртуальные презентации объектов недвижимости, каталог на сайт, таблицы KPI и прочее. Сегмент клиентов Агентства недвижимости всех типов и застройщики с командой от 1 до 300 человек по всему миру. Чем предстоит заниматься Аккаунт-менеджер взаимодействует с ключевыми клиентами по Middle Touch модели в формате переписок, звонков и онлайн-встреч. Основная цель деятельности помогать текущим клиентам достигать максимального успеха в использовании нашего продукта, непосредственно влияя на продление подписки со стороны клиента, а также на увеличение его маржинальности. Кроме того, аккаунт-менеджер влияет на развитие продукта, собирая фидбэк от клиентов и дополняя канбан разработки карточками на фичи и баги. Вакансия полностью удаленная. Пожалуйста, начни своё сопроводительное письмо с фразы: Добрый день Решил/а откликнуться на вакансию потому что ... О тебе есть желание работать и развиваться в клиентском сервисе. Возможно, уже что-то пробовал в этом плане. Например, техническую поддержку понимание модели клиентского успеха понимание того, что из себя представляет работа с B2B сегментом развитые Soft skills базовая техническая грамотность системное, структурное мышление проактивная жизненная позиция грамотная письменная и устная речь Условия Полная удалёнка Прозрачная система оплаты труда: оклад 40.000 + % от продлений клиентов Белая заработная плата