Аккаунт-менеджер в digital-агентство (SEO, контекстная реклама, Веб-разработка)

В компанию требуется аккаунт-менеджер в г. Москва.О компании, где вы будете работать: Soldi Marketing амбициозное агентство интернет-маркетинга, которое с 2013 года помогает компаниям превращать потенциальных клиентов в реальных. Мы занимаемся SEO-продвижением, контекстной рекламой, разработкой сайтов, настройкой сквозной аналитики и CRM-систем, управлением репутацией в интернете. Сегодня в компании работает 18 человек. За последние два года мы сделали сильный акцент на своём продвижении и увеличили клиентский портфель. Также мы гордимся тем, что выстроили систему, где каждый чётко понимает свой фронт работ и ответственность за конкретные показатели, на которые может повлиять. 5 причин присоединиться к нашей команде: Постоянно повышаем квалификацию в команде. Регулярно развиваем внутреннюю базу знаний, закупаем внешние курсы для специалистов. Налаживаем понятный процесс работы. Ведём задачи по системе канбан. Каждый член команды понимает свои задачи и видит конечный результат, которого нужно добиться. Ежедневно проводим координации и митинги. Постоянно обмениваемся опытом и не бросаем один на один со сложной задачей. Не работаем в формате конвейера. Фокусируемся на результате, а не на быстром извлечении прибыли за счёт конвейера клиентов. Именно поэтому средний срок сотрудничества с нами 3 года и 2 месяца. Предлагаем большое разнообразие задач. Вы будете принимать участие в самых разных проектах: от разработки большого корпоративного сайта до создания личного кабинета, калькулятора или лендинга. Мы в интернете: Сайт: https://soldimarketing.ru/ YouTube-канал: https://www.youtube.com/SoldiMarketing Профиль на Яндекс.Кью: https://yandex.ru/q/org/soldi_marketing/ Блог на VC: https://vc.ru/marketing/306112-kak-veb-analitika-pomogaet-biznesu-stat-bolee-effektivnym-razberem-na-primerah Публикации: https://www.seonews.ru/analytics/konkurentnost-zaprosov-pochemu-ona-vazhnee-chem-chastotnost/ Некоторые кейсы: https://soldimarketing.ru/cases/ Как строится рабочий процесс: Раз в неделю проходит планерка, на которой вы презентуете метрики и план задач на неделю, а потом защищаете его перед руководителем. Каждый день проходят координации, где вы показываете, что сделали вчера и что планируете взять в работу сегодня. Координируете ваши действия с командой. Работа проходит в Битрикс24. Каждый видит свои задачи и проекты, в которых принимает участие. Чем вам предстоит заниматься: Нужно общаться с клиентами, фиксировать задачи, которые от них приходят, осмыслять (декомпозировать) их, задавать клиентам уточняющие вопросы. Далее описывать техническое задание для разработчика, получать оценку и согласовывать её с клиентами. Также давать клиентам рекомендации и предлагать дополнительные услуги в направлении разработки. Основной список задач: Фиксация и декомпозиция задач от клиентов; Сбор информации и утверждение ТЗ, формирование плана работ по проекту; Ведение проекта: постановка задач, контроль сроков, участие в тестировании, сдача проекта; Подготовка документов: КП, договор, счет, акт; Контроль оплат со стороны клиентов; Проверка и тестирование итоговой работы перед сдачей проекта клиенту; Составление технических заданий и рекомендаций по улучшению сайтов заказчиков в направлении UX и маркетинга; Участие в мозговых штурмах команды по клиентским проектам; Презентация результатов работы клиентам; Ведение отчетности по проекту: этапы и стадии, сроки. Основные метрики, на которые вы будете влиять: Количество задач по разработке; Выручка по задачам, связанным с разработкой; Количество часов, выработанных отделом разработки. Кто будет работать с вами в команде: Разработчики; Редактор; Контент-менеджер; Авторы тестов; Маркетолог; Руководитель; Аккаунт-менеджер; SEO-специалисты; Специалисты по контекстной рекламе. Наши ожидания: Опыт работы в сфере веб-разработки от 2 лет; Системность и усидчивость; Грамотная устная и письменная речь; Перфекционизм (постоянное желание, чтобы все было разложено по полочкам); Умение анализировать и д