Network & Infra Service это команда, отвечающая за запуск и развитие кроссплатформенных сетевых и инфраструктурных сервисов, таких как Direct Connect, Межплатформенная связность, Colocation. Задача команды унифицировать процессы, подходы к реализации сервисов и технической поддержки внутри компании и за ее пределами при взаимодействии с партнерами (операторами связи, ЦОДами, вендорами). В команду нужен аналитик для формализации направления во внутренних системах: ведение проекта в Jira, визуализация показателей направления, описание процессов взаимодействия и многое другое. Т.к направление новое, общих и частных задач очень много Вам предстоит: Моделировать и внедрять бизнес-процессы. Анализировать потребление сервисов (например, по выгрузкам из инфраструктурных сервисов или данным о выручке из биллинга). Строить продуктовую аналитику. Разрабатывать калькуляторы для расчета тарифов. Проводить интервью со стейкхолдерами и клиентами. Прорабатывать и перерабатывать условия договоров/приложений к договорам по сетевым услугам. Управлять потоком задач и вести их в Jira. Требуемые знания и опыт: Опыт работы в роли аналитика от 3 лет. Умение разрабатывать схемы: модульные, компонентные, сетевые. Владение некоторыми из популярных графических нотаций проектирования (CJM, UML, BPMN, IDEF). Опыт проведения интервью со стейкхолдерами, моделирования бизнес-процессов AS IS и TO BE. Уверенный владение инструментами подготовки схем (Visio, Draw.io). Опыт работы с документацией подготовка текстов договоров и приложений к договорам, актов приема-передачи и т.д. Опыт работы с Jira создание, наполнение, фильтры и т.п. Уверенное владение Exсel: построение свободных таблиц, калькуляторов, работа с визуализацией (деши). Умение презентовать свои предложения коллегам и аргументированно их защищать. Будет плюсом: Понимание базовых моделей предоставления облачных услуг: IaaS, PaaS, SaaS. Знанеие сетевой модели OSI. Понимание структуры и назначения портфеля сетевых сервисов у облачных провайдеров.