Ассистент менеджера по продажам Tuff Stuff

В компанию требуется ассистент менеджера в г. Москва.Tuff Stuff консьерж сервис, который с 2012 года помогает своим клиентам в области поиска и покупки труднодоступных предметов гардероба, а также сезонных мастхэвов ведущих люксовых брендов, а также является лидером на рынке услуг персонального шоппинга. Менеджер по продажам- одно из ключевых звеньев нашей компании. И сейчас мы находимся в поиске ассистента для одного из наших ведущих сотрудников. Чем вам предстоит заниматься: Работа с таблицами excel (Если вы любите порядок в таблицах и в своей голове, то вы точно ам походите, ведь должность ассистента предусматривает безудержную любовь к excel) - Проверка и заполнение строк в установленном формате; - Сверка основнои таблицы заказов с таблицами поставщиков (корректность внесения всех товаров и цен ) и обратная сверка; - Контроль и кросс сверка финансовых показателей - Внесение актуальных статусов заказов Работа со стоком ( Мы имеем огромный кредит доверия наших партнеров, поэтому в наш офис приезжает множество вещей на реализацию. Ежедневная работа с этими позициями ускоряет процесс их продажи) - Контроль выкладки товара в офисе, аккуратность и порядок - Съемка товара и выгрузка его в удобном формате( фото/размер/цена) в рабочие вотсап чаты - Контроль принимаемых позиций на предмет актуальной стоимости - Публикация стокового товара в рассылки и телеграм каналы Запросы клиентов (В нашей работе очень важно всегда держать с клиентом руку на пульсе, ведь сейчас он наш, а если ему не ответить или не дай бог забыть про него на денек-клиент уйдет к другим. Поэтому ваша задача - всегда давать клиенту ощущение заботы, вовлеченности с нашей стороны) - Разбор телефона в начале рабочего дня( до начала работы менеджера) с 9 до 10 утра и занесение всех запросов, +подготовка шортлиста вопросов и задач и в удобном формате для менеджера - Помощь в поиске позиции по интернет ресурсам; - Проверка наличия ранее запрашиваемых позиции и размеров в интернет ресурсах - Мониторинг вейтлиста - Проверка наличия неотвеченных сообщений - Сбор обратной связи от клиентов Отправление заказов клиентам (Мы стараемся оказывать максимально крутой сервис, а доставка-это один из важнейших пунктов соприкосновения нас с клиентом. Сделайте так, чтобы отправка или доставка прошла максимально гладко и удобно для клиента) -Работа с отделом логистики -Коммуникация с клиентом по вопросам доставки -Контроль выполнения доставок, оперативная связь с клиентом/курьеров в случае возникновения непредвиденных ситуаций( не тот адрес, курьер не может найти дом и тд) Заказы (Тут нам пригодится ваша любовь к модной сфере, не все же время сидеть в таблицах Просмотрев новинки интернет магазинов, показы и гору другой полезной информации, подготовьте для своего менеджера подборку по самым горячим позициям недели) - Поиск и предоставление дополнительных материалов по запрашиваемым позициям(замеры, состав, особенности кроя) - Утверждение и оформление интернет заказов; - Отслеживание статусов заказов, в том числе на почте на предмет их выполнения - Подготовка документов для оплаты пошлины, если курьерская служба их запрашивает. Мы ожидаем: Нашему проекту нужен активный ассистент с большим желанием работать в сфере персонального шоппинга, а также учиться. Мы ценим терпение и инициативность и не терпим лень и непунктуальность. Высшее/неполное высшее образование; 2+ опыт работы на позиции ассистента; Опыт работы в сфере fashion будет преимуществом Опыт работы в сегменте Luxury Goods будет преимуществом Уверенный пользователь Excel, Power Point Сильные аналитические способности и навыки планирования Желание быть полезным и критически оценивать свои результаты Умение работать в команде и совместно достигать поставленных целей. Мы предлагаем: Возможность работать бок о бок с профессионалами данного направления и получать обширные знания и навыки Молодой дружный коллектив График работы 5/2 Уютный офис в Москве м. 1905 года Бесплатная парковка на территории Испытательный срок 1 ме