Обязанности: формировать общее видение продукта; исследовать рынок, целевую аудиторию и потребности клиентов; строить CJM: проработка клиентского пути и погружение в конкретные сценарии; оптимизировать процесс работы смежным продуктовым командам; презентовать концепции, формировать бизнес-требования, контролировать реализации на этапах разработки; систематизировать и предлагать улучшения бизнес-процессов. Требования: актуальный опыт работы в розничном продуктовом подразделении (Кредиты, Депозиты, Карты) Банка на должности менеджера продукта/ бизнес-аналитика от 2-х лет; знание методов исследования рынка, в том числе: глубинных интервью, онлайн-опросов, полевых наблюдений; продвинутые навыки работы с аналитическими инструментами (Excel, Visio, Draw.io Business Studio, Miro); навык коммуникации как внутри команды, так и с участниками смежных команд; умение принимать решения в условиях слабой определенности и защищать их; опыт оптимизации сложных бизнес-процессов, интегрированных в IT системах банка; отличные навыки подготовки презентационных материалов PowerPoint, работа с большим объемом информации.
|
Бизнес-аналитик / CJE (Управление "Голосовой ассистент")
Москва
Обязанности: анализ количественных данных по звонкам с целью поиска инсайдов и построения гипотез; обзор существующих/ целевых бизнес-процессов компании и конкурентов; прослушивание и оценка звонков; проведение глубинных интервью, UX-тестирований с клиентами и операторами колл-центра; построение CJM и EJM (Employee Journey Map на основе анализа
Договорная
25 мая
|
Договорная
25 мая
|
|
Бизнес-аналитик / CJE / Product Manager (Управление Сбережениями)
Москва
Примем на работу бизнес-аналитик в г. Москва.Обязанности: инициирование и проведение клиентских исследований, тестирование гипотез при поддержке команды discovery; анализ обратной связи от пользователей, выявление узких мест в user-flow; анализ рыночных трендов, поиск лучших бизнес-практик в части продуктового предложения, технологий продаж и
Договорная
25 мая
|
Договорная
25 мая
|
|
Бизнес-аналитик / CJE / Product Manager (Управление Сбережениями)
Москва
Обязанности: инициирование и проведение клиентских исследований, тестирование гипотез при поддержке команды discovery; анализ обратной связи от пользователей, выявление узких мест в user-flow; анализ рыночных трендов, поиск лучших бизнес-практик в части продуктового предложения, технологий продаж и сопровождения; исследование и проектирование
Договорная
24 мая
|
Договорная
24 мая
|
|
Бизнес-аналитик / CJE (стрим-виртульные-ассистенты)
Москва
Открыта вакансия "бизнес-аналитик" в г. Москва.Обязанности: участие в разработке методологии управления размещением физической сети; разработка бизнес-процессов по автоматизации управления ресурсом отделений (численность, режимы работы, клиентопоток, очереди и прочее); проведение пилотных проектов и AB тестирования инструментов управления
Договорная
20 мая
|
Договорная
20 мая
|
|
Бизнес-аналитик / CJE (стрим-виртульные-ассистенты)
Москва
Требуется бизнес-аналитик в г. Москва.Обязанности: участие в разработке методологии управления размещением физической сети; разработка бизнес-процессов по автоматизации управления ресурсом отделений (численность, режимы работы, клиентопоток, очереди и прочее); проведение пилотных проектов и AB тестирования инструментов управления физической
Договорная
19 мая
|
Договорная
19 мая
|
|
Бизнес-аналитик / CJE (стрим-виртульные-ассистенты)
Москва
Обязанности: участие в разработке методологии управления размещением физической сети; разработка бизнес-процессов по автоматизации управления ресурсом отделений (численность, режимы работы, клиентопоток, очереди и прочее); проведение пилотных проектов и AB тестирования инструментов управления физической сетью; постановка задач для исследований в
Договорная
19 мая
|
Договорная
19 мая
|