Бизнес-аналитик в колл-центр (удаленно)

50 000 руб
Размещено 19 марта


InteractiveCenter (IC) контактный центр с международной командой 200 + сотрудников. За 10 лет мы достигли статуса партнера по продажам и поддержке клиентов для крупнейших компаний: WILDBERRIES, VK, SKILLBOХ, УЧИ.РУ, CITY LINK, Нетология, Яндекс.Практикум, GeekBrains, TutorTop и других. В EdTech мы стали 1 партнерским аутсорсинговым контактным центром. В связи с масштабированием и амбициозными планами роста компании мы находимся в поисках Аналитика. Наши сотрудники каждый день открывают для себя что-то новое, развивают свой профессионализм и строят успешную карьеру. Мы обеспечим тебе помощь и поддержку как на этапе адаптации, так и в процессе работы Чем предстоит заниматься: Сбор и обработка данных от проектных менеджеров Анализ показателей и бизнес-процессов (проведение статистического анализа) Создание и поддержка системы отчетности, в том числе оптимизация и автоматизацияотчетов проектных менеджеров Работа с метриками оценки эффективности сотрудников контактного центра Коммуникация с другими членами команды и руководством для выявления проблематики и представления результатов анализа Консультирование и поддержка коллег в вопросах, связанных с аналитикой и использованием данных Проведение мониторинга и анализа ключевых показателей проектов Наши ожидания Опыт работы на аналогичной позиции от года. Навык работы в Excel, Google таблиц, Power BI Понимание логики бизнес-процессов, способность выявлять и структурировать потребности и задачи бизнеса, оценивать приоритеты, комплексно решать проблему Что предлагаем: График пн-пт с 9.00 - 18.00 (по Мск) Полностью удаленный формат - работай там, где удобно Доход от 50 000 рублей (фиксированный оклад + премия) Опыт работы с самыми крупными и интересными EdTech- проектами Молодая команда и профессиональные руководители Чувствуете, что есть о чем пообщаться? Откликайтесь на вакансию Вместе мы создаем успех

Похожие вакансии

Бизнес-аналитик в департамент по управлению бюджетом (технический блок компании)
Москва
Ищем бизнес-аналитик в г. Москва.Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для тебя. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.Если ты готов решать сложные и масштабные задачи в
Договорная
Договорная
12 февраля
Бизнес-аналитик
Москва
Открыт набор на вакансию бизнес-аналитик в г. Москва.Команда Evrone занимается продуктовой разработкой стартапов и помогает развиваться взрослому бизнесу в России, США и Европе. Нам доверяют: аналитику, проектирование интерфейсов и дизайн, разработку, инфраструктуру и эксплуатацию. Наши инженеры выступают на ведущих конференциях России и Европы и
230 000 руб
230 000 руб
12 февраля
Бизнес-аналитик
Москва
Banks Soft Systems аккредитованная российская компания с более чем 25-летней историей успешной работы. Мы были и остаемся в числе лидеров в области разработки и внедрения систем дистанционного банковского обслуживания в России. В числе наших клиентов 9 из 12 системообразующих банков. Сейчас мы в бизнес-аналитика в команду на проект по
Договорная
Договорная
12 февраля
Бизнес-аналитик
Москва
Требуется бизнес-аналитик в г. Москва.Предстоящие задачи: Участие в разработке приложений по управлению отчетностью; Фиксация бизнес требований к составу отчетности, к процессам сбора; Интервьюирование функциональных заказчиков; Описание функциональных требований к реализации; Построении карты пользовательских историй, диаграмм процессов, erd
Договорная
Договорная
12 февраля
Бизнес-аналитик
Москва
Открыта вакансия "бизнес-аналитик" в г. Москва.Наша специализация комплексная разработка цифровой среды, в которой взаимодействуют клиенты, поставщики и команды. Наша команда предлагает основу для успешного развития бизнеса клиентов за счёт надежного и гибкого ПО, отвечающего бизнес-требованиям каждого конкретного заказчика. В основе нашей
150 000 руб
150 000 руб
12 февраля
Бизнес-аналитик по автоматизации МСФО
Москва
Требуется бизнес-аналитик в г. Москва.Объединенная химическая компания Уралхим один из международных лидеров по производству минеральных удобрений. Компания является крупнейшим в России и вторым в мире производителем аммиачной селитры, занимает ведущее положение среди компаний сектора минеральных удобрений в Российской Федерации и Восточной
Договорная
Договорная
12 февраля