Открыт набор на вакансию бизнес ассистент в г. Москва.WildCRM - Сервис оцифровки бизнеса на маркетплейсе Wildberries Мы помогаем поставщикам и менеджерам сэкономить время для решения более приоритетных задач, чем сводить таблички и разбираться во всех аспектах финансовой отчетности маркетплейсов. Также наш сервис обладает инструментами внутренней аналитики продаж, которые позволяют выявить наиболее перспективные товары и увеличить чистую прибыль. Здравствуйте На связи Михаил Нилов - основатель сервиса WildCRM Аудитория нашего продукта растет каждый день и мне нужен помощник для заботы о наших клиентах. Поэтому и разместили эту вакансию. Кого мы ищем? Ответственного человека, который любит системный подход, а также может найти язык с любым человеком. Будет плюсом опыт работы технической поддержке / службе заботы (желательно IT продуктов) Ценим в людях внимательность к деталям, возможность структурировать информацию даже в формате живого разговора, честность и готовность к обучению новому Грамотная речь (устная и письменная) Высокая скорость печати Обязанности Помощь и консультация по сервису WildCRM Ответы на вопросы пользователей Помощь в адаптации новых пользователей (Онбординг) Сбор и подготовка информации Формирование базы знаний Другие задачи необходимые для развития клиентского сервиса Условия Удаленная работа График работы: 5/2 с 9 до 18 (дистанционно) Что ожидаем от кандидата Опыт работы от 1 года Навыки разрешения конфликтных ситуаций, эмпатия, стрессоустойчивость, любовь к людям Желание стать руководителем отдела заботы Наличие собственной техники и стабильного интернет Обязательно напишите в отклике "Хочу работать в WildCRM" это позволит понять, что вы прочитали вакансию до конца