Cпециалист технической поддержки пользователей Helpdesk

З/П договорная
Размещено 15 февраля


Обязанности: Обслуживание компьютерной техники пользователей ( 1 100 ПК); Прием, регистрация, классификация и эскалация обращений от сотрудников компании по телефону и электронной почте; Решение инцидентов и проблем на первой и второй линиях технической поддержки; Консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, разрешение типовых вопросов; Установка и настройка новых рабочих ПК; Настройка корпоративной почты на мобильных устройствах на базе iOS, Android; Работа в корпоративной системе ServiceDesk; Замена расходных материалов в принтерах, создание обращений на выезд инженера; Прием/выдача, учет и инвентаризация пользовательского и ИТ оборудования; Требования: Образование в области ИТ; Опыт работы с Active Directory; Опыт работы инженером технической поддержки от 1 года; Знание и понимание семейства операционных систем Windows 10 (на уровне администратора локальной системы); Приветствуется знание Mac OS (El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave, Catalina, Big Sur); Знание пакета программ MS Office 2013/2016 365 (установка, настройка, разрешение проблем совместимости); Опыт удаленного администрирования рабочих станций; Понимание доменной архитектуры (AD, DHCP, DNS, VPN, GPO); Опыт резервирования, сохранения пользовательских профилей, восстановление после сбоев; Опыт мелкого ремонта рабочих станций и ноутбуков - (замена HDD, увеличение памяти, замена расходников и.т.д); Коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, общительность, умение работать с людьми; Навыки работы в режиме многозадачности (Обязательно). Условия: Работа в крупной стабильной компании с мировым именем; Современный офис в 15 минутах от метро Павелецкая; Корпоративный шаттл (метро Пролетарская); Оформление по ТК РФ с первого дня (официальная заработная плата, отпуск, больничные); Добровольное медицинское страхование; Стабильная заработная плата - просьба указывать пожелания в сопроводительном письме; Профессиональный и дружный коллектив; График работы c 10-00 до 18-45, но иногда мы задерживаемся (переезд офиса, помощь на встречах с клиентами) Полная занятость - офис.

Похожие вакансии

Младший cпециалист правового департамента (LegalTech)
Москва
Команда работает над автоматизацией проверки правоспособности клиентов, документов по сделкам и выявлению правовых рисков. В качестве одного из инструментов мы используем машинное обучение. Набор осуществляется в Команду разметки данных. Обязанности поиск юридических документов, которые в последствии будут размечаться командой (поиск проводится
Договорная
Договорная
21 мая
Специалист поддержки проекта (бэк офис)
Москва
Примем на работу специалист поддержки в г. Москва.Мы - компания МЕТЕК производитель и поставщик многоуровневых мезонинных систем и складского оборудования.Опираясь на опыт конструирования, техническую поддержку и стандарты зарубежных лидеров нашей области бизнеса за более чем 10 лет существования наша компания была выбрана поставщиком сложных
150 000 руб
150 000 руб
21 мая
Специалист поддержки проекта (бэк офис)
Москва
Примем на работу специалист поддержки в г. Москва.Мы - компания МЕТЕК производитель и поставщик многоуровневых мезонинных систем и складского оборудования.Опираясь на опыт конструирования, техническую поддержку и стандарты зарубежных лидеров нашей области бизнеса за более чем 10 лет существования наша компания была выбрана поставщиком сложных
150 000 руб
150 000 руб
20 мая
Специалист поддержки проекта (бэк офис)
Москва
Мы - компания МЕТЕК производитель и поставщик многоуровневых мезонинных систем и складского оборудования.Опираясь на опыт конструирования, техническую поддержку и стандарты зарубежных лидеров нашей области бизнеса за более чем 10 лет существования наша компания была выбрана поставщиком сложных многоуровневых систем такими компаниями как Ozon,
150 000 руб
150 000 руб
20 мая
Выездной специалист технической поддержки
Москва
В компанию требуется выездной специалист в г. Москва.В компьютерный cepвиc требуется:- мaстeр пo настpoйкe компьютеpoв и нoутбукoв;- cпециалист по нaстройке cмapтфонoв и планшeтoв;- мaстеp кoмпьютеpнoй помoщи.Зарплaта 100.000-300.000 рублейПoчему лучшe с нaми:- oтсутcтвиe cтрecса и конфликтов в рабoтe с клиентaми;- качеcтвеннaя pабoтa за достойные
100 000 руб
100 000 руб
05 апреля
Cпециалист по строительным материалам / техническая поддержка в строительстве
Москва
Открыт набор на вакансию cпециалист в г. Москва.Специалист по строительным материалам / техническая поддержка в строительстве ООО "КНАУФ ГИПС", г. Красногорск Служба по сбыту Обязанности: Сбор и анализ предложений по проведении НИР от сотрудников смежных подразделений. Составление технических заданий на испытания и НИР для лабораторий.
Договорная
Договорная
20 февраля